Гарантии
Гарантируем что все запасные части предоставленные в интернет-магазине — новые и чешского производства.
Восстановленные запчасти (например ТНВД) полностью соответствуют новым: произведена замена всех внутренних деталей, проверены на работоспособность на стендах.
Мы рекомендуем делать заказы в письменном виде: на электронную почту, WhatsApp, Viber. В этом случае при ошибке с нашей стороны (прислали не то что вы заказали, не все положили) производится бесплатная досылка.
Были случае когда заказы принятые по телефону трактуются нами и заказчиками по разному. Например: заказывали 10 пальцев, при получении оказалось что заказывали 12, но мы не расслышали. Сверка количества с ценой выявляет, что оплачено было только за 10 пальцев.
Мы разбираем все претензии, но письменные заявки предпочтительны.
Все отправления страхуются на полную сумму от потери почтой или транспортной компанией. В последнее время почта стала работать лучше посылки теряются реже, но все равно мы их страхуем на полную стоимость.
В случае потери, мы повторяем отправку посылки, а деньги за потерянную посылку почта возмещает.